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  Landgigiolo Landgigolo Hinzugefügt 27.10.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Schade das es nicht weniger als einen Stern gibt,denn dann hätte VW Trier diesen verdient!
  VW möchte Geld verdienen,hat aber keine Ahnung was Kundenfreundlichkeit angeht,das Auto soll frühstmöglich (7Uhr) bei Ihnen sein,dann muss auch gewährleistet sein,das jemand am Empfang Sitz und der Kunde sich nicht selber darum kümmern muss! Im Vorfeld werden falsche Preise genannt und sich absolut nicht an Absprachen mit dem Kunden gehalten!
  Wenn es heiß man gibt dem Kunden im Vormittag Bescheid was mit seinem Fahrzeug ist,sollte man dies auch tun,nicht darauf warten bis der Kunde nachfragt und dann noch darauf verwiesen wird man rufe ihn zurück,da man es nicht wisse,und auch dies geschieht nicht und erst nach mehrmaligem anrufen vom Kunden erfährt man kurz vor Schließung der Werkstatt was mit seinem Auto ist... sehr inkompetente Mitarbeiter!

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